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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 文云飞）为切实打通人社政策服务“最后一公里”，舌尖精准对接新就业形态劳动者的从到策暖民生需求。近日，心间心餐普洱市龙潭乡新闻网荆门市东宝区在象山一路美团站点开展“12333全国统一咨询日”主题活动，荆门以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题，东宝将职业伤害保障、人社养老保险、为骑创业贷款等暖心政策和法律服务送到新业态从业者身边。手送上政荆门市司法局、舌尖东宝区总工会、从到策暖东宝区社会保险基金结算中心、心间心餐东宝区养老保险服务中心、荆门东宝区公共就业和人才服务中心多方联动参与，东宝现场气氛热烈，人社受到美团骑手、为骑普洱市龙潭乡新闻网快递员等新业态劳动者的一致好评。

“12333全国统一咨询日”主题活动。通讯员 供图

活动现场，人社、司法、工会等部门聚焦新业态从业者民生需求，设置政策宣讲与一对一咨询专区，提供精准化、个性化服务。区社会保险基金结算中心解读新业态就业人员职业伤害保障政策，明晰参保范围、待遇标准及申报流程；区养老中心宣讲灵活就业人员养老保险参保、续保相关事宜，解答缴费标准、待遇享受、线上办理等问题；区就业中心讲解创业担保贷款申请条件、额度及贴息政策，助力群众创业就业。市司法局联合律师团队设法律服务点，为劳动者提供劳动权益、劳务纠纷方面的一对一法律咨询与法律援助，区总工会现场倾听诉求、讲解会员权益帮扶政策，传递组织温暖。同时，现场设置“智能咨询”宣传区，引导群众关注“荆门人社”官方平台，普及线上业务办理功能，实现便民服务足不出户即可办理。

“12333全国统一咨询日”主题活动。通讯员 供图

此次活动打破传统政策宣传模式，将服务阵地前移至新业态劳动者的工作一线，通过“政策宣讲+现场答疑+资料发放”的形式，把惠民政策讲清楚、说明白，现场累计发放政策宣传资料200余份，为百余名新业态从业者解答各类咨询100余条，有效提升了人社政策的知晓度和覆盖面。参与活动的美团骑手们纷纷表示，这样的活动特别接地气，在家门口就能了解到和自己切身相关的政策，解决了平时工作忙、没时间咨询的难题，心里特别暖。

现场答疑。通讯员 供图

下一步，荆门市东宝区将持续聚焦新就业形态劳动者的民生需求，以12333服务热线为纽带，结合“人社惠民政策进万家”系列活动，不断创新服务形式、延伸服务触角，把更多暖心政策和优质服务送到劳动者身边，切实保障新就业形态劳动者的合法权益，为新业态发展注入人社力量。